PhoneVoice präsentiert Conversation Manager

neues Design – gelungene Funktionen

lange angekündigt und nun vollumfänglich bestellbar, die neuen WEB-RTC basierenden Oberflächen von PhoneVoice. Nun wird Unified Communication nochmals mehr Realität. In einem frischen und modernen Design präsentiert PhoneVoice alle bisherigen Funktionstools  in neuem Gewand.

Mit PV-Conversation Manager Desktop
haben Sie die Kontrolle über alle Anrufe auf Ihren Geräten. Telefonieren Sie mit dem integrierten Softphone. • Steuern Sie Ihre Anrufe, unabhängig vom genutzten Endgerät. • Telefonstatus und Präsenzinformation Ihrer Kollegen auf einen Blick. • Wechseln Sie während des Telefonats Ihr Endgerät, ohne dass der Anrufer dies bemerkt. • Senden Sie Chat-Nachrichten an Kollegen und richten Sie Chatrooms ein. • Kontaktinformationen aus Ihrem CRM-System öffnen sich automatisch

Mit PV-Coligo Meetings
managen Sie schnell und einfach Web basierende Konferenzen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. WebRTC-basiert für einfache Teilnahme an Konferenzen. • Teilnahme von internen und externen Gästen ohne zusätzliche Softwareinstallation. • Warteraum-Funktion mit aktiver Zutrittskontrolle für den Moderator. • Videokommunikation und Chat mit internen und externen Teilnehmern. • Einfaches Teilen von Bildschirminhalten und Dokumenten

Mit PV-Coligo Reach
können Sie Ihre Erreichbarkeit individuell festlegen. Entscheiden Sie, für wen, auf welchem Gerät und unter welcher Rufnummer Sie erreichbar sind. • Einfach zwischen Ihren ausgehenden Rufnummern wechseln. • Ordnen Sie Kontakte schnell und einfach in Gruppen und erstellen Sie für jede Gruppe eine separate Voicemail und Routingprofile. • Behalten Sie den Überblick mit Ihrer Visual Mailbox. • Verfügbar als Smartphone-App für iOS und Android sowie als Desktop App.

Mit PV-Coligo Q-Board Wartefeldanzeige 
bedarfgerechtes organisieren von Wartefeldern. mit übersichtlicher Darstellung der jeweiligen Auslastungen. Durch die bedienerfreundliche Callcenter Funktionalität, kann jedes Team für Inbound-Telefonie gezielt an das aktuelle Gesprächsaufkommen angepasst werden.

Weitere Informationen erhalten Sie gern von unserem Vertriebsteam unter 0231 – 9977 566 0